Privatumo politika

Ši privatumo politika nusako, kaip Baudų Apsauga (Baudų Apsaugos Sprendimai Unipersonali Akcinė Bendrovė) renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją. Esame įsipareigoję apsaugoti jūsų privatumą ir atsakingai tvarkyti jūsų duomenis. Suprantame, kad pasitikėjimas yra pagrindinė mūsų santykio su klientais dalis, todėl skaidri duomenų tvarkymo praktika yra mūsų prioritetas.

Kas mes esame

Esame duomenų valdytojas pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR). Mūsų pagrindinis tikslas – suteikti profesionalias paslaugas baudų atgavimo ir algoritmų atnaujinimų apsaugos srityje Marijampolėje ir aplinkiniuose regionuose. Operuojame iš Vytauto gatvės 23, Marijampolė, 68233, Lietuva, ir visapusiškai laikomės Lietuvos ir ES duomenų apsaugos reikalavimų.

Kokia informacija renkama

Renkame šias asmeninės informacijos kategorijas:

• Kontaktinę informaciją (vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris), kurią jūs tiesiogiai pateikiate užpildydami kontaktines formas;
• Naudojimo duomenis apie tai, kaip sąveikaujate su mūsų svetaine, įskaitant IP adresą, naršyklės tipą ir prieigos laiką;
• Slapukų duomenis, kurie padeda mums suprasti jūsų naršymo elgesį ir pagerinti paslaugas;
• Komunikacijos istoriją, jei jūs mums rašote el. paštu arba per kontaktinę formą.

Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Mes tvarkome jūsų duomenis šiais teisiniais pagrindais:

• Jūsų sutikimas: Renkame informaciją iš kontaktinių formų tik jei jūs sutikiate ir aktyviausiai pateikiate savo duomenis.
• Teisėti interesai: Analizuojame naudojimo duomenis, norėdami pagerinti mūsų svetainę ir suprasti klientų poreikius.
• Teisinė pareiga: Esame privalomai tvarkytis su duomenimis, kad pasiektume viešojo intereso tikslus ir laikytumėmės taikytinų įstatymų.

Kaip naudojami duomenys

Jūsų informacija naudojama šiems tikslams:

• Suteikti ir tobulinti mūsų baudų atgavimo ir algoritmų apsaugos paslaugas;
• Atsakyti į jūsų paklausimus ir užtikrinti efektyvią komunikaciją;
• Analizuoti svetainės naudojimą, kad galėtume optimizuoti vartotojo patirtį;
• Siųsti jums svarbią informaciją apie paslaugų pokyčius ar saugos problemas;
• Užtikrinti mūsų sistemų saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui bei neteisėtai veiklai.

Duomenų saugojimo laikas

Duomenis saugome tiek, kiek to reikalinga, atsižvelgdami į jų tikslą ir taikymus įstatymus:

• Kontaktinės formos žinutės: saugomos iki 24 mėnesių po paskutinės sąveikos, jei nereikalingos ilgesniam procesui;
• Analitika ir slapukų duomenys: saugomai iki 12–14 mėnesių;
• Serverio žurnalai: saugomai iki 12 mėnesių;
• Komunikacijos istorija: saugoma pagal jūsų užklausą arba iki 24 mėnesių, jei susijusi su aktyvia klientų relacija.

Kai duomenys negresia mūsų teisėtiems interesams, juos ištriname arba anonimizuojame.

Jūsų teisės

Jūs turite šias teises pagal GDPR:

• Prieigos teisė: galite paprašyti kopijos visų jūsų asmeninių duomenų, kuriuos mes laikome;
• Taisymo teisė: galite paprašyti ištaisyti neteisingus arba neišsamius duomenis;
• Trynimo teisė: esant tam tikriems aplinkybes, galite paprašyti ištrinami duomenis;
• Tvarkymo apribojimo teisė: galite paprašyti apriboti, kaip naudojame jūsų duomenis;
• Duomenų perkeliamo teisė: galite paprašyti savo duomenų strukturuotu formatu;
• Nesutikimo teisė: galite nesutikti su tam tikra duomenų tvarkyma.

Slapukai

Mūsų svetainė naudoja slapukus, kurie yra maži tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginyje. Slapukai padeda mums suprasti jūsų naršymo elgesį, atsiminti jūsų pageidavimus ir gerinti svetainės funkcionalumą. Jūs galite kontroliuoti slapukų nustatymus savo naršyklės nustatymuose. Daugiau informacijos apie slapukus rasite mūsų Slapukų politikoje.

Duomenų saugumas

Imamės griežtų technines ir organizacines priemonės, skirtos apsaugoti jūsų asmeninę informaciją nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo arba sunaikinimo. Naudojame šifravimą, saugiusias prieigos kontroles ir reguliarius saugumo auditus. Tačiau jokia interneto perdavimo metoda nėra 100 proc. saugi, todėl negalime garantuoti absoliučią saugumą.

Tretieji asmenys

Mes nedelame jūsų asmeninių duomenų su trečiaisiais asmenimis be jūsų sutikimo, išskyrus šiuos atvejus: kai to reikaloja įstatymai, kai tai būtina mūsų paslaugų suteikimui (pavyzdžiui, el. pašto paslygų teikėjai), arba kai tai būtina saugoti mūsų teises ir turėtą. Visada pareikalaujame iš šių partnerių taikyti tą patį duomenų apsaugos lygį.

Tarptautiniai duomenų persiuntimas

Jūsų duomenys daugiausia tvarkomi Lietuvoje ir Europos Sąjungoje. Jei duomenys persiuntami už ES ribų, garantuojame, kad tai atliekama tik su atitinkamomis apsaugomis, tokiomis kaip standartinės sutartinės sąlygos arba adekvatūs apsaugos sprendimai.

Politikos pokyčiai

Šią privatumo politiką galime atnaujinti iš laiko į laiką, norint atspindėti teisinių reikalavimų pokyčius arba mūsų praktikos patobulinimus. Apie reikšmingus pokyčius informuosime jus per el. paštą arba svarbiu pranešimu mūsų svetainėje. Toliau naudodamiesi mūsų paslaugomis, sutinkate su atnaujinta politika.

Priežiūros institucija

Jūs turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai, jei manote, kad mes pažeidžiame jūsų duomenų apsaugos teises. Lietuvoje tai yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI). Smulkesnę informaciją rasite www.vdai.lt .